バードカフェの通販おせち問題

2011.1.5|おせち料理アラカルト

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グルーポンで購入したバードカフェのおせちがひどすぎると
話題になっています。

また、バードカフェのおせち以外でも楽天やぐるなびで
販売していたガイアスコープが運営するVisyak Tokyo
(ビシャク トウキョウ)のおせちが約1000件遅配するということも
起こり、おせちの通販に対する信頼が揺らいでいます

当サイトもおせちの通販を紹介していますので
この問題には非常に心を痛めています。

交通事情等による遅配であれば、おせち通販のメリット・デメリットでも
書いているようにきちんと連絡先があり、問い合わせることができ、
すぐに対応してくれるなら多少は許せるのですが
バードカフェもVisyak Tokyo(ビシャク トウキョウ)も
製造許容範囲を超えて受注を受け、発送が間に合わなくのは言語道断です。

しかもバードカフェに至っては、サイトに掲載しているおせちの内容、
量も違い、クール便でなく通常の宅配便で発送するなど
遅配どころか、製造方法、配送方法まででたらめという状態で
おせちそのものが傷んでいる状態だったという話もあるくらいです。
このバードカフェのおせち問題は、今年のおせち通販にかなりの
影響を及ぼすものと思います。

バードカフェのおせち問題まとめWiki
グルーポン商法の実態

バードカフェのおせち問題は裏にはグルーポン商法の闇があるとしても
まともなおせちを作り、通販を行っている業者への影響は甚大で
おせち通販の危機じゃないかと思うくらいです。

2006年に起こった北海道のふうどりーむずのおせち遅配問題で
おせち通販への不信が高まりましたがこのふうどりーむずの場合、
ふうどりーむずの真摯な対応もあり、おせち通販を扱う業者も
このことを教訓としておせち通販の配送には注意するようになり、
おせち通販は縮小するよりむしろ伸びていってはいたんですが
今回のバードカフェの場合、対応もお粗末で完全におせち通販は
するもんじゃないという機運になっています。

ふうどりーむずの対応
http://www.nikkeibp.co.jp/sj/2/special/141/index1.html
http://www.nikkeibp.co.jp/sj/2/special/141/index2.html

今年、通販のおせちを購入するか、しないかは消費者の自由なんですが
おせち通販を行っている業者さんのほとんどがまともで
おいしいおせち、お客さんに喜ばれるおせちをお届けしようとしています。
一部の悪徳業者だけのためにおせち通販全体が悪という考え方だけは
しないで欲しいと思っています。

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